Conditions de vente

COMMANDE

Pour passer une commande sur le site https://www.ladyc.it/fr/ il est nécessaire de s'inscrire sur le site avec vos données personnelles et votre adresse e-mail. Une fois inscrit, vous recevrez un email de confirmation avec vos identifiants avec lesquels vous pourrez vous connecter.

Il est également possible de s'inscrire via vos comptes sociaux (Facebook, Google, Amazon, Instagram) simplement en cliquant sur les icônes correspondantes.

Une fois inscrit, le client peut choisir les produits à commander, les ajouter au panier, en faisant attention au choix de la taille, de la couleur et d'autres attributs.

Une fois que vous avez fini de choisir le(s) produit(s), en accédant au panier, un écran récapitulatif des articles choisis s'affichera ; ici, il sera possible de sélectionner le mode de paiement (paypal, carte de crédit, virement bancaire, contre-remboursement, mazon pay, mybank ) et le type d'expédition.

MÉTHODES DE PAYEMENT

Tous les prix sont indiqués en € TVA (22%) incluse. Les modes de paiement autorisés sont les suivants :

- Pay Pal

- Cartes de crédit

- Virement

- Paiement à la livraison (coût supplémentaire 2,00 €)

-Amazon Pay

- Ma banque

MODALITÉS ET FRAIS D'EXPÉDITION

LadyC Intimate utilise les principaux coursiers italiens (le client sera informé du nom du coursier et du code de suivi pour suivre l'envoi de temps en temps par e-mail) et permet également le retrait dans ses points de vente.

Les frais de port sont les suivants :

- retrait dans nos magasins = GRATUIT

- expédition en Italie par coursier (commandes jusqu'à 49,99 €) = 4,90 €

- expédition en Italie par coursier (commandes supérieures à 49,99 €) = GRATUIT

- expéditions vers la France, l'Allemagne et l'Autriche (commandes jusqu'à 250 €) = 20,90 €

- expéditions vers la France, l'Allemagne et l'Autriche (commandes supérieures à 250 €) = GRATUITES

- expéditions vers la Belgique, la Hollande, l'Espagne et le Royaume-Uni (commandes jusqu'à 250 €) = 22,90 €

- expéditions vers la Belgique, la Hollande, l'Espagne et le Royaume-Uni (commandes supérieures à 250 €) = GRATUIT

Pour les envois vers d’autres pays contactez-nous et nous trouverons ensemble la meilleure solution.

DÉLAI DE LIVRAISON

La livraison s'effectue sous 5 jours ouvrés.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le client a le droit de résilier le contrat, sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours. (Tout vêtement entrant en contact avec les parties intimes inférieures est exclu de ce droit).

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur désigné, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, le client est tenu de nous informer ( LadyC lingerie di Latini Camillo, Viale JF Kennedy, 54 - Sant'Egidio alla vibrata (Te), si disponible, +393396546268, info@ladyc.it ) de votre décision de vous retirer de ce contrat par une déclaration explicite ( par exemple lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). A cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, mais il n'est pas obligatoire.

Il est obligatoire d'envoyer une photo du produit avant de l'expédier pour éviter des problèmes et des altérations par des tiers pendant le transport.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit au client d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets du retrait

Si le client se rétracte de ce contrat, tous les paiements qui nous ont été effectués seront remboursés, à l'exception des frais de livraison, dans le cas où la livraison est gratuite en raison du dépassement du montant minimum, les frais seront déduits du remboursement, sans retard injustifié. et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de ce dernier ; en tout état de cause, vous n’encourrez aucun frais du fait d’un tel remboursement. Le remboursement pourra être suspendu jusqu'à réception de la marchandise.

Le client est prié de retourner la marchandise ou de nous la livrer ( LadyC intime di Latini Camillo, Viale JF Kennedy, 54 - Sant'Egidio alla vibrata (Te), +393396546268, info@ladyc.it , sans retard injustifié et dans tous les cas. cas dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si le client renvoie la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de retour de la marchandise seront à la charge du client, selon le mode que vous préférez.

Le client est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations des marchandises autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

LE CHANGEMENT DE MARCHANDISES EST DE LA RESPONSABILITÉ DU VENDEUR

Le client a le droit, dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, de demander un échange de marchandise pour des produits défectueux ou pour des erreurs dans la commande concernant la taille ou la couleur réalisée par les sous-vêtements LadyC.

Le client doit communiquer par téléphone ou par e-mail la nécessité d'un retour en précisant la référence de la commande et le(s) produit(s) à remplacer. Il appartiendra au personnel intime de LadyC de fournir toutes les informations nécessaires pour procéder au remplacement.

Les sous-vêtements LadyC enverront son propre coursier pour récupérer les marchandises. Le client doit remettre le colis avec les produits à retourner au transporteur, dans leur emballage d'origine, en les organisant de manière appropriée pour le transport (comme cela s'est produit pour la livraison).

Une fois le colis reçu, LadyC Intime renverra la marchandise de remplacement.

Il est toutefois précisé que les articles entrant en contact avec les parties intimes (culottes, tongs, etc.), les articles usagés ou lavés et les articles mal emballés dans leur emballage d'origine ne pourront être remplacés.

IMAGES

Toutes les images et logos enregistrés sur le site https://www.ladyc.it/fr/ appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Il est interdit de publier et de reproduire les images et textes.

Toute utilisation non autorisée sera signalée et poursuivie conformément à la loi.