Condiciones de venta

ORDEN

Para realizar un pedido en el sitio web https://www.ladyc.it/es/ es necesario registrarse en el sitio con sus datos personales y su dirección de correo electrónico. Una vez registrado recibirás un email de confirmación con tus credenciales con las que podrás iniciar sesión.

También es posible registrarse a través de sus cuentas sociales (Facebook, Google, Amazon, Instagram) simplemente haciendo clic en los iconos correspondientes.

Una vez registrado, el cliente puede elegir los productos a pedir, agregarlos al carrito, prestando atención a la elección del tamaño, color y otros atributos.

Una vez que haya terminado de elegir el producto(s), al acceder al carrito, se mostrará una pantalla de resumen de los artículos elegidos; aquí será posible seleccionar el método de pago (paypal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, contra reembolso, mazon pay, mybank ) y el tipo de envío.

 

MÉTODOS DE PAGO

 

Todos los precios se muestran en € IVA (22%) incluido. Los métodos de pago permitidos son los siguientes:

-PayPal

- Tarjetas de crédito

- Transferencia bancaria

- Contra reembolso (coste adicional 2,00€)

-Amazon pago

- Mi banco

MÉTODOS Y COSTOS DE ENVÍO

LadyC íntima utiliza los principales mensajeros italianos (el cliente será informado periódicamente por correo electrónico del nombre del mensajero y del código de seguimiento para realizar un seguimiento del envío), además de permitir la recogida en sus puntos de venta.

Los costos de envío son los siguientes:

- recogida en nuestras tiendas = GRATIS

- envío a Italia por mensajería (pedidos hasta 49,99 €) = 4,90 €

- envío a Italia por mensajería (pedidos superiores a 49,99 €) = GRATIS

- envíos a Francia, Alemania y Austria (pedidos hasta 250 €) = 20,90 €

- envíos a Francia, Alemania y Austria (pedidos superiores a 250 €) = GRATIS

- envíos a Bélgica, Holanda, España y Reino Unido (pedidos hasta 250€) = 22,90€

- envíos a Bélgica, Holanda, España y Reino Unido (pedidos superiores a 250€) = GRATIS

 

Para envíos a otros países, contacta con nosotros y buscaremos juntos la mejor solución.

EL TIEMPO DE ENTREGA

La entrega se realiza en un plazo de 5 días laborables.

 

DERECHO A RETIRADA

El cliente tiene derecho a rescindir el contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días. (Queda excluida de este derecho cualquier prenda que entre en contacto con partes íntimas inferiores).

El plazo de desistimiento expira a los 14 días siguientes al día en que el cliente o un tercero, distinto del transportista designado, adquiere la posesión física del último bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente está obligado para informarnos ( LadyC ropa interior di Latini Camillo, Viale JF Kennedy, 54 - Sant'Egidio alla vibrata (Te), si está disponible, +393396546268, info@ladyc.it ) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración explícita ( por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento estándar adjunto, pero no es obligatorio.

Es obligatorio enviar una foto del producto antes de enviarlo para evitar problemas y manipulaciones por parte de terceros durante el transporte.

Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que el cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos de la retirada

Si el cliente desiste de este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya realizado, a excepción de los gastos de envío, en el caso de que el envío sea gratuito por superar el importe mínimo, los gastos se descontarán del reembolso, sin demoras indebidas. y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el cliente para la transacción inicial, salvo que éste haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún coste como consecuencia de dicho reembolso. El reembolso podrá suspenderse hasta la recepción de la mercancía.

Se ruega al cliente que devuelva la mercancía o nos la entregue ( LadyC íntima di Latini Camillo, Viale JF Kennedy, 54 - Sant'Egidio alla vibrata (Te), +393396546268, info@ladyc.it , sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes al día en que comunicó su desistimiento del presente contrato. El plazo se respeta si el cliente devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente. según el modo que prefieras.

El cliente es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

 

EL CAMBIO DE MERCANCÍA ES RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR

El cliente tiene derecho, dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción, a solicitar un cambio de mercancía por productos defectuosos o por errores en el pedido en cuanto a talla o color realizado por LadyC ropa interior.

El cliente deberá comunicar vía telefónica o correo electrónico la necesidad de realizar una devolución, especificando la referencia del pedido y el/los producto(s) a sustituir. Será responsabilidad del personal íntimo de LadyC facilitar toda la información necesaria para realizar la reposición.

LadyC ropa interior enviará su propio mensajero para recoger la mercancía. El cliente deberá entregar el paquete con los productos a devolver al mensajero, en el embalaje original, disponiéndolos adecuadamente para el transporte (como ocurrió con la entrega).

Una vez recibido el paquete, LadyC íntima devolverá el producto de sustitución.

Sin embargo, se especifica que no se podrán sustituir los artículos que entren en contacto con partes íntimas (bragas, tangas, etc.), los artículos usados o lavados y los artículos que no estén correctamente embalados en su embalaje original.

 

IMÁGENES

Todas las imágenes y logotipos registrados en el sitio web https://www.ladyc.it/es/ pertenecen a sus respectivos propietarios. Está prohibida la publicación y reproducción de las imágenes y textos.

Cualquier uso no autorizado será denunciado y perseguido conforme a la ley.

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